トラックファイブの口コミ・評判｜売った人の満足理由と向く人

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来月、新しいダンプが納車されます。今の2トンダンプは、ディーラーで下取り額を聞いたところ。でも、その金額が妥当なのか分かりません。

「トラック 買取」で調べると、知らない会社がずらりと並びます。その中のひとつがトラックファイブ。「口コミ 評判」と打ち足して、この記事に来た方も多いはずです。

選び方の基準

口コミは2つの出どころから選びました。どちらも2026年10月29日に中身を確認しています。

• トラックファイブ公式サイトの「お客様の声」全10件。業種・イニシャル・担当支店つきで載っているもの
• 口コミサイト「ヒカカク!」の5つ星の声2件。トラックファイブとは別の会社が運営するサイト

満足の理由は「対応・説明」「スピード」「価格」「その他」に分けました。上の図がその結果です。分け方は記事側の判断で、公式の分類ではありません。手数料や現金化のタイミングは、公式の「よくあるご質問」「出張買取の流れ」で裏を取りました。

ひとつだけ知っておいてください。公式の声は、会社が自分のサイトに載せたものです。第三者のチェックは入っていませんし、掲載日も書かれていません。

「こういう声が公式に載っている」という読み方をどうぞ。

この記事の目次

1. トラックファイブとはどんな会社？
2. 売った人が満足していたのは「対応・人柄」
3. 価格やスピードの声は？5社比較で最高値の例も
4. なぜ高く買える？公式が挙げる3つの理由
5. 買取実績から見る年式・走行距離の相場の目安
6. 古い車・不動車・ローン中でも売れる？
7. 申し込みから現金化までの流れと費用は？
8. 全国11拠点｜自分の地域に来てもらえる？
9. こんな人にトラックファイブは向いている
10. Q. トラックファイブは怪しい会社ではありませんか？
11. Q. トラックファイブの査定や手続きにお金はかかりますか？
12. Q. トラックファイブで売ったお金はいつもらえますか？
13. Q. 電話で聞いた金額から下がることはありますか？
14. まとめ

トラックファイブとはどんな会社？

商用車専門の買取会社が、株式会社トラックファイブです。2003年5月1日に創業しました。東京都公安委員会の古物商許可（中古品を売り買いするための許可）を受けています。2026年10月29日に公式の会社概要で確認しました。

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公式ページの数字は、ページによってずれていました。年間の買取台数は、公式LPだと「13,000台以上」、トップページだと「12,000台/年」です。この記事では、LPの表記（2026年10月29日確認）を目安にします。

ほかのサイトには「拠点9」「拠点10」といった古い数字も残っています。

迷ったら、会社概要や拠点ページの数字が正です。

売った人が満足していたのは「対応・人柄」

公式サイトの10件のうち、5件が担当者の対応や説明を決め手にしています。金額が他社と同じだった人も、他社のほうが少し高かった人もいました。

「素晴らしい対応だったからTFに売ることにしました！」

製造業・S様（東北支店）、トラックファイブ公式サイトのお客様の声

S様の声の本文には「他社とおたく買取金額同じだったの」とあります。同じ金額なら、最後は人で決めたわけです。

「彼の魅力で決めたんですよ！えらい遠くから来てもらったしね。」

土木業・I様（関西支店）、トラックファイブ公式サイトのお客様の声

I様の場合は、他社の提示が少し上でした。本文によると、その差は5000円ほどです。

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土木業のO様は「私の顧客満足度は100％でしたよ～」と話しています。挙げていたのは、「売却したら自動車税はどうなるのか？」のような、一般の人には分かりにくい点を説明してもらえたことでした。

5件を並べて読むと、下取りとは決め手が違います。

下取りは新車の値引きとセットで、金額だけで話が進みがち。こちらの声は「説明が分かりやすい」「話が早い」が理由でした。初めて商用車を売る人ほど、この差は効くと感じます。

価格やスピードの声は？5社比較で最高値の例も

どちらの声もあります。九州支店でマイクロバスを売った運送業のY様は、5社に査定を頼み、トラックファイブがいちばん高かったと公式サイトで話しています。

「五社に査定を依頼して、トラックファイブさんが一番高く価格を出してくれたので、ここに決めました。」

運送業・Y様（九州支店）、トラックファイブ公式サイトのトップページ

ただ、Y様の声の見出しは、他社も見に来るなかで一番対応がよかった、という趣旨でした。価格と対応、両方を評価していたことになります。

スピードの声は次のとおりです。

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ヒカカク!の2件は、トラックファイブと関係のない第三者のサイトへの投稿です。そこでも「早い」「丁寧」と、公式の声と同じ点が評価されていました。

Y様の例は、あくまで1台の結果です。

最高値かどうかは、時期や車種、各社の在庫で入れ替わります。あなたの車で同じになるとは限りません。

なぜ高く買える？公式が挙げる3つの理由

高く買える理由を、公式は「DIRECT」「SPEED」「NETWORK」の3つで説明しています。公式サイトによると、海外への販路も使っているそうです。

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業者側から見ると、話はシンプルです。買った車を早く・安いコストで売り先に回せる会社ほど、買取額に上乗せできる余地が増えます。

日本で古くなったトラックでも、海外では仕事の道具として需要があります。年式の古い車に値がつく理由のひとつが、ここです。

買取実績から見る年式・走行距離の相場の目安

公式の買取実績には、平成15年式で走行約13.8万kmの日野 レンジャーが210万円、令和2年式で約25.4万kmの三菱ふそう ファイターが310万円という例が載っています。2026年10月29日時点で、実績は全2,106件ありました。

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いちばん驚いたのはレンジャーです。23年前の中型トラックに、200万円台がついています。乗用車の感覚で「10年・10万kmを過ぎたら値がつかない」と思っていると、見誤ります。

とはいえ、ここに並ぶのは過去の実績の一例で、あなたの車の買取額を約束するものではありません。2トンダンプのように表にない車は、ここから値段を読み取れません。

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為替や関税まで入っているのは、海外へ売る車があるからです。同じ車でも、時期によって額が変わります。

目安をつかんだら、無料査定で自分の車の金額を聞くのが近道です。

古い車・不動車・ローン中でも売れる？

商用車なら、古くても動かなくても買取の対象です。不動車・事故車・バッテリーが上がった車も買い取るとしています。修理はせず、そのまま査定に出すよう案内しています（2026年10月29日 公式「よくあるご質問」で確認）。

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買取の対象について、公式は「タイヤやキャタピラーがついている全商用車」と書いています。平ボディ、ダンプ、クレーン、ミキサー、冷蔵冷凍車、塵芥車（ゴミ収集車）、マイクロバス、油圧ショベル、フォークリフトなどが例に並んでいました。

ローンが残っている車は、残りの返済額を含めた金額で案内されます。返済がまだ数年分あるなら、申し込むときに残りの額を伝えておくと話が早いです。

申し込みから現金化までの流れと費用は？

この章を開く（約2分）申込から名義変更まで 1 2 3 4 5 申込 電話査定 出張査定 現金受取 名義変更 任意・約10分 …

査定料・手数料・手続きの費用は、すべて無料です。契約したら、その日のうちに現金で受け取れます。振込にしたい場合は、事前に担当者への相談が要ります（2026年10月29日 公式「出張買取の流れ」で確認）。

段階	中身（公式の案内）	迷いやすい点
1. 申込	電話・FAX・メール（フォーム）・LINE。FAX・メール・LINEは最短10分〜翌日までに連絡	いちばん早いのは電話
2. 電話査定	任意で約10分	ここでの金額は確定額ではない
3. 出張査定	最短当日。車を見て最終額が決まる	状態に大きな差がなければ、伝えていた概算から下げない
4. 契約・現金	当日その場で現金払い。引き取りは当日でも別の日でも可	振込は事前に相談
5. 名義変更	名義変更・一時抹消を無料で代行。終わったら郵送で連絡（通常30日以内）	必要書類は原則、車検証・印鑑証明書・実印

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電話は0120-50-5656です。受付は、月〜金が9:00〜19:00、土・祝が9:00〜18:00（2026年10月29日確認）。

新車の納車に合わせて旧車両を売りたい、という要望に応えてもらえた
— 運送業・O様（北海道支店）、トラックファイブ公式サイトのお客様の声（要約）

O様の声の見出しは「今後も引き続き取引をお願いします！」でした。引き取り日を別の日にできるので、仕事の車を入れ替えるときも段取りが組みやすくなります。

最後に、一括査定との違いです。一括査定サイトは、1回の申し込みで複数の会社に情報が届く仕組みです。そのぶん、何社かから連絡が重なることがあります。仕事中に電話が続くと、事業をしている人には負担になりがちです。

直接申し込めば、連絡は1社だけ。

相見積もりを取るなら、自分で選んだ2〜3社に別々に頼むと、電話の数を自分で決められます。

電話で聞いた金額と、当日の金額が違ったらどうしよう？

傷や不具合は、電話の段階で正直に伝えておくのがコツだよ。最初に伝えた状態と実際の車がずれていなければ、話はスムーズに進む。

全国11拠点｜自分の地域に来てもらえる？

はい、全国に来てもらえます。北海道から沖縄まで全国11の拠点があり、出張は日本全国に対応しています。ただし沖縄県は「要相談」です（2026年10月29日 公式確認）。

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公式LPには、「全国47都道府県（離島含む）」に出張費なしで訪問査定に行くと書かれています。一方、「よくあるご質問」では沖縄県は「要相談」。どちらも公式の表記です。

沖縄や離島に住んでいる人は、申し込むときに出張の条件を聞いておくと安心です。

関西支店のI様が「えらい遠くから来てもらった」と話していたのも、この広い対応範囲の表れでしょう。

こんな人にトラックファイブは向いている

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選び方の基準：公式に載っている声、公式の条件ページ、向き不向きの3点で見ました。広告の有無で順番は変えていません。

乗用車だけを売りたい人は、まず電話で扱いを聞いてみてください。商用車の専門店なので、乗用車がメインの買取店のほうが合う場合もあります。

冒頭のダンプの持ち主なら、相見積もり先の1社目に合います。新車の納車日に合わせて引き取り日を決められますし、古い車でもそのまま査定に出せるからです。

よくある質問

Q. トラックファイブは怪しい会社ではありませんか？

A. いいえ、身元のはっきりした会社です。株式会社トラックファイブは2003年創業で、東京都公安委員会の古物商許可を受け、日本自動車査定協会などに加盟し、全国11拠点を持っています（2026年10月29日 公式確認）。

Q. トラックファイブの査定や手続きにお金はかかりますか？

A. かかりません。査定・契約・手続きの手数料はすべて無料で、売らなかった場合も費用は0円です。

Q. トラックファイブで売ったお金はいつもらえますか？

A. 契約したその日に、その場で現金で受け取れます。振込にしたい場合は、事前に担当者へ相談が必要です。

Q. 電話で聞いた金額から下がることはありますか？

A. 車の状態に大きな差がなければ、伝えた概算から下げないと公式は案内しています。ただし電話の金額は確定額ではなく、最終的な金額は車を見て決まります。

まとめ

• トラックファイブ公式サイトの声10件のうち5件は、担当者の対応や説明を決め手にしていました。
• 九州支店でマイクロバスを売った運送業のY様のように、5社比較でトラックファイブが最高値だったという声も公式に載っています。
• 不動車・事故車・ローンの残っている商用車も、買取の対象です（2026年10月29日確認）。
• 査定・手続きは無料で、契約したその日に現金で受け取れます。名義変更も無料で代行してくれます。
• 次の一手は、車検証を手元に用意して無料査定を申し込み、今ある下取り額と比べること。