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車買取 口コミ 評判|チョージンで満足した人の声と向く人

車買取の口コミ・評判を調べている人向けに、チョージン公式サイトの利用者の声を年式・走行距離・満足の理由で整理しました。電話は何社から来るか、入金時期やキャンセル条件も2026年11月4日の確認日つきでまとめています。

車買取 口コミ 評判|チョージンで満足した人の声と向く人

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夜、ソファでスマホを開く。ディーラーで出た下取り額が、高いのか安いのか分からない。一括査定を調べたら「電話が鳴り止まない」という書き込みが目に入って、指が止まった。CMで見た「チョージン」って、実際どうなんだろう。

この記事の結論

チョージンは「電話は最高額の1社だけ」で、古い車や動かない車の声も多いサービスです。まずはこの3つから。

  • 個人情報なしの査定シミュレーションで、愛車の買取想定額を見る
  • 下の「年式・走行距離別の声」で、自分と似た車の人を探す
  • 納得したら、入力約20秒のWeb査定に申し込む(契約前にキャンセル条件を確認)
玄さん
玄さん

下取り額しか知らないなら、もう1つ金額を持っておくだけで話が変わるよ。比べる材料があれば、ディーラーとの交渉も落ち着いてできるからね。

選び方の基準
  • 使った声: チョージン公式サイトの「お客様の声」のうち、車種・年式・走行距離・投稿日が分かるものだけ
  • 確認日: 公式の条件や声は、すべて2026年11月4日に確認
  • 整理の仕方: 順位はつけず、満足した理由と、年式・走行距離で分類
  • 広告との関係: このサイトには広告リンクがあります。ただ、広告の有無で順番や扱いは変えていません

ここで扱うのは、第三者の口コミサイトではなく公式サイトに掲載された利用者の声です。公式ページには総件数や平均評価が出ていません。そのため「満足度◯%」のような数字は、この記事でも出していません。

自分で読むなら、公式の声ページを「新しい順」に並べ替えて数件。これがいちばん手っ取り早いです。

この記事の目次
  1. チョージンとは?運営会社と始まった時期
  2. チョージンの口コミで多い満足の声は?理由別に整理
  3. 自分の車と似た人は?年式・走行距離別の評判
  4. 電話は何社から来る?一括査定との違い
  5. チョージンの買取実績はいくら?公式の掲載例3件
  6. チョージンが向いている人は?
  7. 売るまでの流れ|相場確認から入金まで
  8. 申込み前に確認したい条件|書類・キャンセル・ローン・費用
  9. いつ売るのがいい?今月の強化車種
  10. Q. チョージンは何社から電話が来ますか?
  11. Q. チョージンは車を見ずに査定額が決まるのですか?
  12. Q. 売却代金はいつ振り込まれますか?
  13. Q. 契約後にキャンセルできますか?
  14. Q. ローンが残っている車でも売れますか?
  15. まとめ

チョージンとは?運営会社と始まった時期

チョージンとは、ラグザス株式会社の子会社、株式会社ラグザス・クリエイトが2024年5月9日に始めた車買取サービスのことです(ラグザス株式会社の発表)。

チョージンの公式トップページ
チョージンの公式トップページ(annai-center.com・2026-11-03時点の画面)
項目 内容(2026年11月4日確認)
運営会社 株式会社ラグザス・クリエイト
所在地 大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 18階
提供開始 2024年5月
提携先の業者数 15,000社以上(公式表記)
対応エリア 全国(全都道府県)
利用料 無料
査定の電話窓口 0120-991-811(8:00~22:00)

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聞き慣れない社名で、不安になりますよね。グループの沿革を見ると、廃車買取の「カーネクスト」と同じラグザスグループです。カーネクストは2012年4月から続くサービス。

チョージンは、そのグループが2022年11月に作った新会社の事業という位置づけです。CMで見た人もいるはず。公式サイトでは、糸井嘉男さんをブランドアンバサダーとして紹介しています。

チョージンの口コミで多い満足の声は?理由別に整理

公式の声を11件読むと、いちばん多かった満足の理由は「対応の速さ」の4件でした(2026年11月4日確認)。

満足の理由(11件) 対応の速さ 4件 手続きが楽 3件 人の対応 3件 その他 1件

満足の理由 車種・年式・走行距離 評価 投稿日 声(原文)
対応の速さ 日産 アベニール 1995年式/84,000km 5.0 2025/10/1 問い合わせやお願い事で何度かコールセンターに連絡させて頂いたが、迅速な対応で大変助かった。
対応の速さ BMW X1 xDrive18d 2017年式/28,000km 5.0 2025/10/29 LINEで連絡がとれ、可能な限り迅速に対応してくださったので、安心できました。
対応の速さ アウディ A6 アバント 1997年式/90,000km 5.0 2025/9/24 対応が早く丁寧で安心出来てとても良かった。
対応の速さ トヨタ ヴィッツ 2018年式/34,000km 4.0 2025/10/10 スピ―ディで、良い印象ですね。
手続きが楽 日産 ノート 2018年式/160,000km 4.0 2025/12/1 僅かな書類作成だけで全て終わらせることが出来たのは良かったと思います。
手続きが楽 日産 キューブ 2008年式/120,000km 5.0 2025/8/20 実際の車を見ずに、電話口で型式と走行距離ではっきりとすぐ値付けすることに驚いた。
手続きが楽 アルファロメオ GT 2010年式/90,000km 5.0 2025/10/12 分かりやすく引き取ってありがとうございます。
人の対応 トヨタ プリウス 2017年式/120,000km 5.0 2025/9/24 電話でも引き取り業者の方も説明や対処の仕方に誠意が感じられた。
人の対応 ダイハツ タント 2015年式/39,000km 5.0 2025/7/24 オペレータのお方及び引取り業者のお方の対応がとても良かったです
人の対応 トヨタ ポルテ 2006年式/170,000km 5.0 2025/5/19 対応が丁寧で信用できた
その他 ダイハツ タント 2016年式/30,000km 4.0 2025/12/3 とても良かったです。ありがとうございました

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キューブの声は一部を抜き出しています。なかでも目を引いたのは、この一言です。

調べた側として面白いのは、「高く売れた」より「速い」「楽」「丁寧」の声が目立つこと。電話一本で話が進む仕組みが、そのまま満足の理由になっているように見えます。

自分の車と似た人は?年式・走行距離別の評判

公式の声11件を、年式の古い順に並べます。1995年式や17万kmの車の声も入っています。

年式 車種 走行距離 自走 評価 満足ポイント
1995年式 日産 アベニール 84,000km 可能 5.0 コールセンターが迅速
1997年式 アウディ A6 アバント 90,000km 不可 5.0 早く丁寧
2006年式 トヨタ ポルテ 170,000km 可能 5.0 丁寧で信用できた
2008年式 日産 キューブ 120,000km 可能 5.0 電話ですぐ値付け
2010年式 アルファロメオ GT 90,000km 不可 5.0 分かりやすい引取り
2015年式 ダイハツ タント 39,000km 可能 5.0 オペレーターと業者の対応
2016年式 ダイハツ タント 30,000km 可能 4.0 全体に満足
2017年式 トヨタ プリウス 120,000km 可能 5.0 説明に誠意
2017年式 BMW X1 xDrive18d 28,000km 可能 5.0 LINEで連絡できた
2018年式 日産 ノート 160,000km 可能 4.0 書類が少なく済んだ
2018年式 トヨタ ヴィッツ 34,000km 可能 4.0 スピーディ

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9年落ち・9万km前後のコンパクトカーなら、近いのはプリウスやノート、ヴィッツの声です。16万kmのノートでも「書類作成だけ」で済んだと書かれています。

古い車でも買い手がつく理由は、公式FAQに載っています。

海外輸出の企業とつながりがあり、海外では低年式・多走行の車にも需要がある、という説明です。

読者

古い車の声が多いのは分かったけど、うちの車も高く売れるってこと?

玄さん
玄さん

声が教えてくれるのは「この条件でも引き取ってもらえた例がある」まで。金額は車と時期で変わるから、先にシミュレーションで目安を見ておくといいよ。

電話は何社から来る?一括査定との違い

チョージンから電話が来るのは1社だけです。公式サイトで「最高額の1社のみをご紹介します」と説明しています(2026年11月4日確認)。

電話が来る社数 一括査定 複数社 チョージン 1社のみ vs

比べる点 一括査定 ディーラー下取り チョージン(公式の説明)
連絡が来る相手 申し込んだ複数の買取店 車を買うお店 最高額の提携店1社
金額が出る時 各社の査定のあと 新車の商談の中で 当日の電話一本
実車の確認 各社が見に来ることが多い お店で見る 原則なし(必要なら無料の出張査定)
引渡し 業者ごとに相談 新車の納車と同時 自宅引取り
向いている人 何社も競わせたい人 乗り換えを1回で済ませたい人 電話を減らして値段を知りたい人

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一括査定(複数の買取店に一度に査定を頼めるサービス)は、申し込み直後に電話が集中しがちです。そのかわり、複数社が競うぶん値段が上がりやすい面もあります。

チョージンは1社なので、その場で他社と競わせる形にはなりません。

なお、公式サイトにあるA社・B社との比較表は公式が作ったもので、第三者が検証したものではありません。

玄さん
玄さん

電話が平気で、何社も比べたいなら一括査定。電話は少なく、早く1つの金額が欲しいならチョージン。どっちが上かじゃなくて、自分の性格で選べばいいんだよ。

チョージンの買取実績はいくら?公式の掲載例3件

公式サイトの掲載例は3件で、2021年式ハリアー(2,685km)は2,500,000円でした(2026年11月4日確認)。

ハリアーの掲載例 ¥ チョージン 250万円 B社 195万円 A社 180万円

車種 年式/走行距離 チョージン A社 B社 地域
ハリアー 2021年/2,685km 2,500,000円 1,800,000円 1,950,000円 福岡県
N-BOX 2020年/1,269km 700,000円 300,000円 550,000円 栃木県
ステップワゴン 2018年/34,267km 600,000円 430,000円 500,000円 東京都

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公式の「70万円UP」は、いちばん低いA社との差です。B社と比べると55万円差になります。

どれも年式が新しく、走行距離も短い車でした。1件ごとの事例で、同じ金額を保証するものではありません。

チョージンが向いている人は?

向いているのは、電話を減らしたい人と、古い車・車検切れの車を手放したい人です。公式サイトでは、車検切れの車は積載車(車を載せて運ぶトラック)で引き取り、別途費用なしと案内しています。廃車も無料引取りです。自走できない車を引き取った声もあります。

車検切れでも大丈夫? 車検は有効? はい いいえ 自宅で引取り 積載車で無料

あなたがこうなら チョージンが合う理由(公式の説明) 似た人の声
一括査定の電話が苦手 やりとりは最高額の1社のみ —
下取り以外の金額をもう1つ知りたい 当日の電話一本で金額が出る キューブ 2008年式
10年落ち・10万km超 海外にも販路があり、古い車・多走行車も買取 ポルテ 17万km、ノート 16万km
車検切れ・廃車にしたい 車検切れは積載車で引取り、別途費用なし。廃車は無料引取り —
自走できない 自走不可の車も引取りの声あり A6 アバント、アルファロメオ GT
近くにお店がない 全国対応・自宅引取り —
電話より文字で連絡したい FAQではチャット・LINEでも車の情報を伝えられる BMW X1

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新しめの人気車で、時間をかけて何社も競わせたい人には、一括査定も合います。どちらにするか決める前に、チョージンのシミュレーションで目安だけ見ておくのも手です。

売るまでの流れ|相場確認から入金まで

芝生の庭に続く飛び石の道と日本の住宅
※画像はイメージです

売るまでは6段階です。シミュレーションで相場を見て、20秒のWeb査定、電話で金額、契約前の条件確認、引取り、入金の順に進みます(2026年11月4日確認)。

売るまでの6段階 ¥ 0 1 2 3 4 5 相場を見る Web査定 電話で金額 条件確認 引取り 入金 契約前・無料

  1. 相場を見る: 公式の「査定シミュレーション」で、メーカー・車種・年式・走行距離を選ぶ。電話番号などの登録は要らず、無料。出るのは想定額で、実際の価格の保証ではありません
  2. Web査定: フォームの入力は約20秒
  3. 電話で金額: フォームに入れた電話番号へ、提携店から連絡が来ます。実車査定はなく、電話で査定額を伝える流れ
  4. 条件確認: 契約する前に、キャンセル料と引取り日を確認
  5. 引取り: 契約時に日程を決め、引取り当日に必要書類を渡す
  6. 入金: 書類を不備なくそろえて預けてから、一週間以内に振込

迷いやすいのは、2の入力画面です。電話番号は、実際に出られる番号を入れておきましょう。

金額の連絡はその番号に来ます。電話で話すのが不安なら、手元に車検証を置いておくと、型式や年式をすぐ答えられます。

玄さん
玄さん

電話で金額を聞いたら、その場で決めなくていいんだよ。「キャンセル料はいつからいくら?」だけは、契約の前に聞いておくと安心だね。

申込み前に確認したい条件|書類・キャンセル・ローン・費用

申し込む前に見ておきたいのは、入金時期、キャンセル、ローン、書類の4点です。公式の案内を表にまとめました。

確認すること 公式の案内(2026年11月4日確認)
費用 査定・書類手続きは無料。実車を見る場合も出張査定は無料
入金時期 必要書類を不備なく預けてから一週間以内
キャンセル 契約後のキャンセルは控えるよう案内。キャンセル料の基準は店舗ごとに違う
ローン中の車 残債を自分でローン会社に全額支払う。所有者がローン会社なら所有権解除で買取
書類(共通) 車検証・自賠責保険証・リサイクル券
書類(普通車) 上に加えて印鑑証明書・譲渡証明書・実印を押した委任状
書類(軽自動車) 委任状などは認印でOK
車検切れ 積載車で引取り、別途費用なし

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いちばん気をつけたいのは、キャンセルの扱いです。国民生活センターによると、車の売却はクーリング・オフ(契約後、一定期間なら無条件で取り消せる制度)の対象外。契約前に、キャンセル料の金額といつから発生するかを確かめておきましょう。

困ったときの相談先は、消費者ホットライン「188」と、JPUC(日本自動車購入協会)の0120-93-4595です。

読者

印鑑証明書って、もう取りに行っておいたほうがいい?

普通車なら、早めに用意しておくと引取り日に慌てません。

軽自動車なら、公式の案内では委任状などは認印でOK。そのぶん準備は楽です。

いつ売るのがいい?今月の強化車種

売る時期の目安は、3月中です。自動車税は4月1日時点の所有者に1年分かかるからです(島根県の案内)。

項目 内容
強化車種(2026年11月時点) 「査定額最高30%UP」。前月比30%UPの例はカローラ、マークX、アルファード、ヴェルファイア、ランドクルーザープラド、FJクルーザー、N-BOX、タント
申込ランキング(2026年10月集計) 1位ワゴンR、2位タント、3位アルファード、4位N-BOX、5位プリウス

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強化車種とランキングは毎月変わります。タントやN-BOXに乗っているなら、今月の一覧に入っているか、公式トップで確かめておく価値があります。

自動車税の名前は、2026年4月1日に「自動車税種別割」から「自動車税」に変わりました。軽自動車税は市区町村の税で、扱いが別です。4月をまたぐと、手放す車の税金をもう1年分払うことになります。

年3万円台の車なら、月にならして2,500円以上。迷っているなら、春より前に動くほうが得です。

よくある質問

Q. チョージンは何社から電話が来ますか?

A. 1社です。公式サイトでは、最高額の提携店1社だけを紹介する仕組みで、電話件数は「1社のみ」と説明されています(2026年11月4日確認)。

Q. チョージンは車を見ずに査定額が決まるのですか?

A. はい、原則は電話で決まります。公式サイトでは実車査定はなく電話で査定額を伝えるとされ、実車を見る場合も出張査定は無料です。

Q. 売却代金はいつ振り込まれますか?

A. 必要書類を不備なく預けてから一週間以内です。書類が足りないと、そのぶん入金も遅れます。

Q. 契約後にキャンセルできますか?

A. 車の売却契約はクーリング・オフの対象外です。チョージンの公式FAQも契約後のキャンセルは控えるよう案内しているので、契約前にキャンセル料の金額と発生時期を確認してください。

Q. ローンが残っている車でも売れますか?

A. 売れます。公式FAQでは、残債をローン会社に全額支払い、所有者がローン会社なら所有権解除の手続きをすれば買取できると案内されています。

まとめ

  • チョージンは、株式会社ラグザス・クリエイトが2024年5月に始めた車買取サービスで、やりとりは最高額の提携店1社だけです。
  • 公式サイトに掲載された利用者の声では、「対応の速さ」「手続きの楽さ」「人の対応」への満足が目立ちました。
  • 1995年式や17万kmの車、自走できない車を引き取った声もあり、車検切れの車は積載車で別途費用なしの引取りです。
  • 入金は書類を預けてから一週間以内。契約後のキャンセルは、店舗ごとにキャンセル料が違います。

次にやることは1つ。公式の査定シミュレーションで、登録なしに愛車の想定額を見ておきましょう。その金額を手元に置いてディーラーの下取り額と並べれば、判断しやすくなります。

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