ガリバーのキャンセルはいつまで無償？｜段階別の費用と断り方

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日曜の夜。机の上には、昼間ガリバーでもらった契約書が置いてある。

査定の流れで、つい「お願いします」と言ってしまった。帰ってから家族に「他の店も見たほうがいいよ」と言われ、急に不安になる。店はもう閉まっている。スマホで「ガリバー キャンセル」と打ち込む。無料なのか、お金がかかるのか。まずそれが知りたい。

先に答えます。車を渡していないなら、キャンセルの費用はかかりません。翌日まで待っても、まだ間に合います。

この記事の目次

1. ガリバーのキャンセルはいつまで無償？答えは「引き渡し翌日まで」
2. 査定だけなら断っていい？気をつけたいのは「口約束」
3. 段階別に見る：断れるか・費用・やること
4. 契約したけど、車はまだ渡していないときは？
5. 「翌日まで」はどう数える？入庫日と定休日の注意
6. キャンセル料はかかる？いくらかかる？
7. 高いキャンセル料を言われたら、まず内訳を聞く
8. クーリング・オフは使える？車の売却は対象外
9. 契約後に減額と言われたら？
10. 迷ったらその日のうちに連絡：電話番号と相談先
11. Q. ガリバーで契約したあとでもキャンセルできますか？
12. Q. ガリバーのキャンセル料はいくらかかりますか？
13. Q. 電話でキャンセルを伝えるだけで手続きは終わりますか？
14. Q. 高いキャンセル料を請求されたらどうすればいいですか？
15. まとめ

ガリバーのキャンセルはいつまで無償？答えは「引き渡し翌日まで」

ガリバーの公式ページ（2026年5月13日更新）は、「契約成立後も車を引き渡した翌日までは、無償でキャンセルが可能」と案内しています。別の公式ページにも同じ内容があり、こちらは「車を引き渡す前であればいつであっても」とはっきり書いてあります。

ただし公式FAQは、書き方が少し違います。車が「未入庫」なら無償、「入庫済み」なら約款しだい、という分け方です。

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他のサイトには「入庫日から7日間」と書いているところもあります。でも、ガリバーの公式ページの文章では裏が取れません。

私なら、期限は「引き渡しの翌日」と考えて動きます。公式の2ページがそろって書いている線だからです。そのうえで、自分の契約書の約款に書かれた日数と見比べてください。

査定だけなら断っていい？気をつけたいのは「口約束」

査定の場では契約せず、持ち帰って考えるのがいちばん安全です。国民生活センターも、そう助言しています。気をつけたいのは、その場で「お願いします」と言ってしまうこと。

ガリバー自身も、トラブル事例のページで「たとえ口約束であっても契約は成立すると見なされる」と注意しています。滋賀県の相談事例にも「口頭のみで契約成立する場合もあります」とありました。書類にサインしていないから大丈夫、とは限らないんです。

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業者の側にも事情があります。「今日決めてくれたら」という話が出やすいのは、その場で決まれば商談が早く終わるからです。

国民生活センターも「査定の場では契約せず、一度冷静に考えましょう」と助言しています。

段階別に見る：断れるか・費用・やること

ガリバーのキャンセルは、5つの段階で扱いが変わります。自分がどこにいるかを、この表で探してください。

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お金の話が出てくるのは⑤だけです。

この表を作っていて、私が一番伝えたいと思ったのは③と④の境目でした。車を渡したかどうかで、手続きの重さが変わります。迷っているなら、車を渡す前に決めるのが一番ラクです。

契約したけど、車はまだ渡していないときは？

車がまだ店に入っていない（未入庫）なら、無償でキャンセルできます。条件は一つ。ガリバーの公式FAQでは、契約解除の書面を交わすことになっています。

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「電話で伝えたから終わり」と思いがちです。でも公式FAQは、書面の取り交わしを求めています。

電話のときに、書面は郵送か来店か、いつまでに必要かを聞いておくと安心です。電話したら、日時と担当者の名前をメモ。言った・言わないで困らないための、いちばん簡単な備えです。

「翌日まで」はどう数える？入庫日と定休日の注意

ガリバーの公式FAQは、期間の数え方に3つの注記を付けています。ここを知らないと、日付を1日読み違えます。

• 数え始めは契約日ではなく入庫日。 入庫した日を「当日」として数えます
• 店の定休日は営業日に数えない。 定休日をはさむと、カレンダーの日数と営業日の数がずれます
• ドルフィネットへの出品は、オート・オークション（AA）への出品に含まない。 ドルフィネットはガリバーが使う画像販売の仕組み、AAは業者どうしの競り市のことです

3つ目は、少し分かりにくいと思いました。写真で業者に見せる段階は、まだ「出品」に入らない、という意味になります。

実際の日数は、手元の契約書の約款がすべて。公式FAQの期間は図で示されているので、自分の契約書の数字と並べて見てください。定休日をはさみそうなときは、店に日数の数え方を直接聞いておくと確実です。

キャンセル料はかかる？いくらかかる？

無償期間の中なら0円です。期間を過ぎたあとの金額は、ガリバーの公式ページには書かれていません。費用は契約書の約款で確かめることになります。

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ネットでは「車両価格の1割」といった数字も見かけます。ただ、根拠が示されたものは見当たりませんでした。この記事では金額の目安を書きません。

法律の側の決まりも一つだけ。消費者契約法では、事業者に生じる平均的な損害を超える違約金の部分は無効とされています（滋賀県の相談事例ページより）。ガリバーの公式ページにも、「通常の損害を超える」違約金は無効とあります。

車を「買う」ときのキャンセルは別の話です。 ガリバーで車を買う契約は、契約の翌日まで無償。翌々日から納車までは、納車のために店が支払った費用を払えばキャンセルできます。検索すると両方が混ざって出てくるので、気をつけてください。

買う側の契約については、こんな声がありました。

夜中に不安になって、朝を待てずに調べる。売る側の人もきっと同じ気持ちです。ただ売る側の期限は「契約の翌日」ではなく「引き渡しの翌日」で、数え始めが違います。

高いキャンセル料を言われたら、まず内訳を聞く

金額に納得できないときは、内訳と根拠を見せてもらいましょう。滋賀県の相談ページも、「その内訳や合理的な根拠を示すよう求め、話し合ってください」とすすめています。

聞くのは次の3つです。

• 内訳の明細：運送費・手数料など、何にいくらかかったのか
• 契約書のキャンセル条項：期限と金額の決め方がどう書かれているか
• 連絡の記録：いつ、誰に、何を伝えたか

国民生活センターの2023年の資料には、こんな相談例が出ています。契約後すぐにキャンセルを申し出たら、高額なキャンセル料を言われた。しかも、その算出の明細は示されなかった。明細を求めるのは、消費者として当たり前の権利です。

滋賀県の事例（ガリバーの事例ではありません）も紹介します。当日中のキャンセルなのに、口頭で契約成立とされて3万円を請求された例。運送費や手数料として10万円を求められた例もあります。

クーリング・オフは使える？車の売却は対象外

使えません。国民生活センターの2023年3月22日の公表資料では、車の売却は特定商取引法の規制対象外とされています。業者が家まで来た場合でも同じです。

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クーリング・オフは「8日以内なら理由なしで取り消せる」制度として知られています。だから車でも使えると思われがちです。でも車の売却で頼れるのは、契約書のキャンセル条項だけ。ガリバーの場合は、その条項が「引き渡し翌日まで無償」という形で用意されています。

この手の相談は少なくありません。国民生活センターへの中古車売却の相談は、2021年度に1,519件ありました。

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契約後に減額と言われたら？

ガリバーは、原則として契約後の価格変更をしていません（2026年5月13日更新の公式ページ）。例外は、骨格部位の修復歴（車の骨組みを直した履歴）や、冠水歴（水に浸かった履歴）が後から分かった場合です。

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修復歴は、査定のときに自分から伝えておくのが得です。伝えてあれば、あとから減額の理由にされません。

引き渡しの日がずれそうなら、契約前に日付を決め直してください。期間を過ぎると、それだけで価格が変わる可能性があるからです。

迷ったらその日のうちに連絡：電話番号と相談先

キャンセルするなら、まずガリバーに電話します（0120-22-1616）。話がまとまらないときは、消費者ホットライン188か、JPUC車売却消費者相談室に相談できます。

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ガリバーの電話番号は、公式サイトで最新のものを確かめてからかけてください。

電話のときは、こんなメモを手元に置くと話がぶれません。

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私が「その日のうちに」を何度も書いているのは、無償の線が「引き渡しの翌日」までだから。1日待つだけで、期限の半分が消えてしまいます。

よくある質問

Q. ガリバーで契約したあとでもキャンセルできますか？

A. できます。ガリバーの公式ページでは、車を引き渡す前ならいつでも、引き渡した翌日までなら無償でキャンセルできると案内されています（2026年11月時点）。

Q. ガリバーのキャンセル料はいくらかかりますか？

A. 無償期間の中なら0円です。無償期間を過ぎた場合の違約金の金額は公式ページに載っていないので、契約書の約款で確かめてください。

Q. 電話でキャンセルを伝えるだけで手続きは終わりますか？

A. 終わらないことがあります。ガリバーの公式FAQでは、未入庫の車を無償でキャンセルするときも、契約解除の書面を交わす必要があるとされています。

Q. 高いキャンセル料を請求されたらどうすればいいですか？

A. まず内訳と根拠を見せてもらってください。納得できなければ、消費者ホットライン188か、JPUC車売却消費者相談室（0120-93-4595、平日9:00〜17:00）に相談できます。

まとめ

• ガリバーの買取契約は、車を引き渡す前ならいつでも、引き渡しの翌日まで無償でキャンセルできます（2026年11月時点の公式案内）。
• 査定だけの段階では、その場で契約せず持ち帰るのが安全です。口約束でも契約は成立しうるので、「お願いします」と言わないことです。
• 未入庫の車は無償でキャンセルできますが、解除の書面が必要です。入庫済みなら約款しだいです。
• 車の売却はクーリング・オフの対象外です。頼れるのは契約書のキャンセル条項だけです。
• 無償期間を過ぎた違約金の金額は公式に書かれていません。請求されたら内訳を求めましょう。

今日やることは一つだけ。契約書を開いて、引き渡し日と約款の欄を確かめる。迷いが残るなら、次の営業時間の最初にガリバーへ電話してください。