アップルとネクステージはどっちがいい?|電話の少なさで選ぶ
アップルとネクステージに申し込むと、電話はどこで何社から来るのか。連絡手段、契約後の減額、キャンセル期限、オリコン2026の順位を公式ページ(2026-10-09確認)で比べ、電話を減らしたい人に合う選び方をまとめました。

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結論電話を減らしたいなら、一括査定は使わずに1社へ直接申し込みましょう。
- 電話はなるべく避けて、メールでやりとりしたい → アップル
- 査定額をLINEやショートメールで、文字で受け取りたい → ネクステージ
- どちらに申し込む場合も → 最初の連絡が来たときに、連絡方法の希望を伝える
「一括査定って、申し込んだ瞬間に電話が鳴りっぱなしになるんでしょ?」
ディーラーの下取りしか知らないと、ここが一番こわいですよね。だったら、名前を知っている大手1社に直接頼もう。そう考えたときに候補に挙がりやすいのが、アップルとネクステージです。
この記事では「どっちが高いか」より先に、「電話の少なさ」で2社を比べます。公式ページの確認日はすべて2026-10-09です。

電話が苦手なら、最初の連絡のときに「連絡はメールで」と一言伝えとくといい。それだけでその後のやりとりがだいぶ楽になるよ。
選び方の基準
| 物差し | 見るところ | なぜ電話の数に効くのか |
|---|---|---|
| ① 申し込みが届く会社の数 | 1社だけか、複数社か | 届く会社が増えるほど、かけてくる会社も増える |
| ② 連絡手段 | 電話・メール・LINE・SMS | 文字で済む場面が多いほど、電話は減る |
| ③ 連絡手段の約束 | 客の都合に合わせると公式に書いているか | 書いてあれば、メール希望を伝えやすい |
| ④ 業界ルールの適用 | JPUC(日本自動車購入協会)の会員か | 夜の電話や、断ったあとの勧誘が禁止される |
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「何回かかってくるか」の公式な数字はありません。だから、電話が増える仕組みを4つの物差しで比べました。
「電話◯回」と数字で比べる記事もあります。でもその回数は、時期や店舗、車によっていくらでも変わります。
それより「どの段階で、誰がかけてくるのか」を知るほうが、自分で判断しやすくなります。順番はこの4つの物差しだけで決め、広告の有無で順番は変えていません。
この記事の目次
申し込んだあと、電話はどこで鳴る?
アップルは申し込みのあと、実車査定の前に概算がメールまたは電話で届き、連絡手段は可能なかぎり希望を聞いてもらえます。ネクステージは査定の日時を決める連絡のあと、金額がLINEかショートメールで届きます。
アップルの場合
アップルは、フランチャイズ(加盟店の仕組み)で全国に店舗を広げている買取専門店です。申し込むと、実車査定の前に概算の買取金額が「メールまたは電話」で届きます。
アップルの公式トップページを見る(applenet.co.jp)
この「メールまたは電話」、地味ですが電話が苦手な人には大きいんです。アップルは「5つの安心宣言」の中で、連絡手段についてこう書いています。
電話やメールなどのご連絡手段は、可能なかぎりお客様のご都合を優先致します
同じ宣言には「しつこい営業は一切致しません」という一文もあります。運営は加盟店ごとなので、細かい連絡の進め方は申し込んだ店舗で確認しておくと安心です。
ネクステージの場合
ネクステージの買取サービスは「フルスイング買取」という名前です。申し込むと、オペレーターから査定の日時と場所を決める連絡が来ます。

査定のあと、検討用の金額は「LINEかショートメールにてご提示します」と公式ページにあります。金額が文字で手元に残るので、家族に見せて相談したい人にはうれしい仕組みです。

ネクステージの日時調整の連絡に備えて、都合のいい時間を先に決めとくと話が早いよ。連絡方法の希望も、そのとき一緒に伝えとくといい。
- フォームの入力項目は、メーカー・車種・年式・走行距離・郵便番号・氏名・電話番号と同意チェックだけ。備考欄や連絡方法の希望欄はない
- フォームにはSMS認証があるので、電話番号は必須
- 「ネクステージからのお得な情報」の受け取りは任意。不要ならチェックを外せばOK
一括査定とどう違う?電話してくる会社の数

直接申し込むなら、連絡してくるのは申し込んだ1社だけ。電話が重なりやすいのは、複数社に情報が届く一括査定のほうです。
一括査定は、1回の入力で複数の買取店に情報が届く仕組みです。国民生活センターも中古車売却の注意喚起で、「査定サイトに書き込んだ情報で、複数社から勧誘されることがあります」と書いています。
なぜ電話が重なるのか。業者から見ると、同じ車をほかの店も狙っているからです。最初に話をつけた店が有利なので、申し込み直後に一斉にかけてくる。業者の性格ではなく、仕組みの問題です。
そのかわり、一括査定なら複数社の金額を一気に比べられます。分けて考えると、こうなります。
- いろんな店の金額を一気に比べたい → 一括査定(電話は多くなりやすい)
- 電話を減らして、落ち着いて1社ずつ聞きたい → アップルやネクステージに直接申し込む
アップルとネクステージの条件を一覧で比較(2026-10-09時点)

| 項目 | アップル | ネクステージ |
|---|---|---|
| 申し込み方法 | 公式サイトで最新をご確認ください | Web・電話 |
| 電話窓口 | 0120-233-550(10:00〜18:00) | 0120-526-888 |
| 最初の金額連絡 | メールまたは電話 | 日時調整の連絡のあと、査定額はLINEかショートメール |
| 連絡手段の約束 | 「可能なかぎりお客様のご都合を優先」 | 査定額の提示はLINE・SMSと明記 |
| 契約後の減額 | 当社の都合や相場変動による減額なし(特殊なケースを除く) | 査定・契約後に提示額は変わらない(隠れた瑕疵は対象外の場合あり) |
| 無料キャンセル | 引き取り翌日まで | 引き渡し日の翌日まで |
| 手数料 | 査定料・出張料・名義変更・買取・支払い手数料なし | キャンセル費用なし。出張査定は無料 |
| 査定時間の目安 | 約40分(契約時は説明に約10〜15分) | 車の確認15〜30分、提示まで含め約1時間 |
| 入金の目安 | おおよそ1週間以内(店舗により異なる) | 公式サイトで最新をご確認ください |
| 出張査定 | 無料(一部エリア・店舗は対象外) | 無料(全国98%をカバー) |
| 業界団体 | JPUC会員 | JPUC会員 |
| 会社の規模 | 276店舗(2026年10月現在) | 中古車買取台数181,199台(2026年11月期中間期) |
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契約後の減額とキャンセルの条件は、2社とも公式ページに書かれています。違いが出るのは連絡手段です。
※各社公式ページ(2026-10-09確認)より。キャンペーンや店舗数は変わるので、申し込む前に公式ページで最新をご確認ください。
選び方の基準:申し込み後の連絡手段、連絡についての公式の約束、契約後の条件の3点で見ました。広告の有無で順番は変えていません。
並べてみて、ほっとしたところがあります。契約後の減額もキャンセルも、2社とも公式ページにはっきり書いてある。だから迷うポイントは、ほぼ「連絡のしかた」だけです。

「契約後に減額しない」と書いてあっても、隠れた不具合は別扱いになることがある。知ってる傷や修理のことは、査定のときに先に言っとくと安心だよ。
契約後に値下げされない?キャンセルはいつまで?
どちらも、車を引き渡した日の翌日まではキャンセル料なしで取り消せます。翌々日からは取り消せないと考えておきましょう。
- アップル:「ご成約後、お引取り翌日までキャンセル料はいただきません」
- ネクステージ:引き渡し日の翌日までなら、契約者本人の申し出で解除できる。「キャンセル費用等は一切発生いたしません」
ネクステージはさらに、修復歴(車の骨格部分を直した履歴のこと)を理由に、会社側から解除を言い出すことはないとも書いています。売る側にとっては、地味に心強い一文です。
どっちが高く売れる?自分の車の相場は分かる?
| 2026年 オリコン顧客満足度調査「車買取会社」 | アップル | ネクステージ |
|---|---|---|
| 総合 | 2位(76.5点) | 7位(73.1点/前回12位) |
| 評価項目「査定」 | 2位(77.9点) | — |
| 車種別 | 輸入車1位(73.8) | 輸入車2位(73.5) |
| ボディタイプ別 | 軽自動車1位(78.1) | — |
| 地域別(売った店舗の所在地) | 東海1位(76.5)ほか | 東北1位(74.0) |
| 主要都市別(売った店舗の所在地) | 埼玉・千葉・東京・愛知で1位 | 神奈川県1位(73.8) |
| 買取の形 | 店舗買取2位(76.6)、出張買取2位(77.6) | — |
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どちらが高いかは車と時期で変わるので、決めつけられません。満足度の調査では、アップルが総合2位、ネクステージが7位でした。
※2026年10月1日発表。過去5年以内に買取会社へ車を売った5,881人が回答(調査期間2026/06/11〜06/22、対象16社)。下取り・事故車・廃車の売却は対象外です。地域別・主要都市別は売った店舗の所在地で集計しており、地域別の東北は2位までの発表です。
軽自動車や輸入車ならアップル、東北や神奈川の店舗で売るならネクステージ。車の種類や売る場所で強みが分かれています。総合順位だけで決めるより、自分の車と売る店舗の場所に近い部門を見るほうが合理的だと思います。
では「10年乗った自分の車はいくら?」はどうか。調べた範囲では、2社とも年式と走行距離から金額を出す相場表は公開していません。
ネクステージには、車種ごとの買取実績の幅が載っています。ただアップルのFAQにもあるとおり、正確な金額は実車査定が必要です。
結局、自分の車の金額は査定してもらわないと分からないってこと?

そう、最後は車を見てみないと決まらない。だから電話が苦手な人ほど、1社に絞って直接頼むのがいちばん気楽な近道なんだ。
査定の電話を減らすには?申し込む前にやること3つ

「メール希望を伝える」「夜の勧誘電話は原則なしと知る」「断るときははっきり」。この3つで、電話に振り回されにくくなります。
- 最初の連絡が来たときに「連絡はメール希望」と伝える
アップルは、連絡手段を客の都合に合わせると明記しています。ネクステージのフォームには備考欄がないので、日時調整の連絡が来たときに、出やすい時間や連絡方法の希望を口頭で伝えると話が早く進みます。 - 夜9時〜朝8時の勧誘電話は、承諾がなければ禁止
2社が加盟するJPUC(日本自動車購入協会)の行動基準で決まっています。 - 売らないと決めたら「今回は契約しません」とはっきり言う
同じ行動基準で、契約しないと伝えた人への勧誘は禁止されています。
ここ、ほかの記事では「夜8時以降」と読める書き方も見かけます。JPUCの原文は「午後9時から午前8時までの間」です(2025年5月16日改定版)。
断ったのに、また電話が来たらどうしよう…

まずは「今回は売りません」とはっきり言えば大丈夫。それでも困ったら、JPUCの相談窓口があるから、番号を控えとくだけでも気持ちが楽になるよ。
| 困ったときの窓口 | 電話番号 | 受付 |
|---|---|---|
| JPUC「車売却消費者相談室」 | 0120-93-4595 | 9:00〜17:00(土日祝休み) |
| 0120-783-711 | 10:00〜18:00(年末年始を除く) |
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結局どっちがいい?電話の少なさで選ぶならこう分かれる
電話そのものを減らしたいならアップル、金額を文字で受け取りたいならネクステージ。勝ち負けではなく、向いている人が違います。
| あなたがこうなら | 合うのは | 理由 |
|---|---|---|
| 電話はできるだけ避けたい。メールでやりとりしたい | アップル |
概算はメールまたは電話で届き、連絡手段は可能なかぎり客の都合を優先すると公式に書いている |
| 軽自動車・輸入車を売る | アップル |
オリコン2026のボディタイプ別(軽自動車)と車種別(輸入車)で1位 |
| 日時の連絡はかまわないので、金額は文字で残したい | 査定額はLINEかショートメールで提示される | |
| 東北・神奈川の店舗で売る | オリコン2026の地域別(東北)と主要都市別(神奈川県)で1位 | |
| 金額を比べたいけど電話は増やしたくない | 両方に直接 | 連絡元は2社だけ。一括査定より数を絞れる |
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「電話が苦手」という悩みにいちばんまっすぐ答えているのは、アップルだと感じました。連絡手段を客に合わせると、公式ページに文章で約束しているからです。
一方で、電話は平気だけど「言った・言わない」は避けたい人もいますよね。それなら、金額が文字で残るネクステージのほうが安心できるはずです。
迷うなら、2社だけに直接申し込む手もあります。電話の数を抑えたまま、金額を比べられます。
よくある質問
Q. アップルやネクステージに直接申し込んだら、電話は何社から来ますか?
A. 連絡してくるのは、申し込んだその1社だけです。複数社から連絡が来るのは、一括査定サイトを使ったときです。何回かかってくるかを示す公式の数字はないので、メール希望を先に伝えておくと安心です。
Q. 査定を受けたら、売らないといけませんか?
A. 売らなくて大丈夫です。アップルは「査定したからといってすぐ売らなくてもOK」「まずは、査定価格の確認だけでもOK!」と書いています。国民生活センターも「査定の場では契約せず、一度冷静に考えましょう」と呼びかけています。
Q. ローンが残っている車でも売れますか?
A. アップルは、ローンが残っていても買取できると明記しています。査定額から残りのローンを差し引く形です。ネクステージで売る場合は、申し込むときに残っている額を伝えて確認しておくと話が早いです。
この記事のまとめ
- 電話を減らすいちばんの近道は、一括査定ではなく1社に直接申し込むこと
- メールでやりとりしたいならアップル、金額をLINE・SMSで受け取りたいならネクステージ
- 契約後の減額とキャンセル期限(引き渡し翌日まで)は、2社とも公式ページに明記されている(2026-10-09時点)
- JPUC会員の2社は、承諾がない限り夜9時〜朝8時の勧誘電話をしない決まり。断ったあとの勧誘も禁止されている
- 次にやること:どちらか1社(迷うなら両方)の公式フォームから申し込み、最初の連絡が来たときに「連絡はメール希望」と伝える
出典
- 車買取・車査定のアップル 公式トップ(アップルオートネットワーク株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 5つの安心宣言(アップルオートネットワーク株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 車の売り方に関するよくあるご質問(アップルオートネットワーク株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 会社概要(アップルオートネットワーク株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 車買取・査定(フルスイング買取)(株式会社ネクステージ) 2026-10-09 閲覧
- キャンセルポリシー(株式会社ネクステージ) 2026-10-09 閲覧
- プライバシーポリシー(株式会社ネクステージ) 2026-10-09 閲覧
- 車買取・査定相場(株式会社ネクステージ) 2026-10-09 閲覧
- 東京都・大阪府に買取単独店を2店舗同日出店(2026年7月28日)(株式会社ネクステージ(PR TIMES)) 2026-10-09 閲覧
- JPUC会員一覧(一般社団法人日本自動車購入協会) 2026-10-09 閲覧
- JPUC行動基準(一般社団法人日本自動車購入協会) 2026-10-09 閲覧
- JPUC 車売却消費者相談室(一般社団法人日本自動車購入協会) 2026-10-09 閲覧
- 2026年 オリコン顧客満足度調査 車買取会社ランキング(オリコン株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 2026年 車買取会社ランキング ニュースリリース(PDF)(オリコン株式会社) 2026-10-09 閲覧
- 増加する中古自動車の売却トラブル-強引な勧誘やキャンセル妨害も-(独立行政法人国民生活センター) 2026-10-09 閲覧

